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Foire aux questions
Qu’est ce qu’un salarié aidant ?
C’est une personne qui en plus de son activité professionnelle accompagne à titre bénévole un proche en perte d’autonomie. Très souvent ses parents, mais ce peut être aussi son conjoint, un enfant ou encore un frère ou une sœur. Un défi de chaque jour car le salarié en situation d’aidant familial consacre en moyenne 25 heures à aider son proche en plus des 35 heures professionnelles. 2/3 sont des femmes
Pourquoi y a-t-il autant d’aidants familiaux en France en 2020 ?
- Vieillissement de la population, de plus en plus de personnes âgées très souvent dépendantes, avec augmentation des maladies de type Alzheimer.
- Progrès de la médecine qui ont rendu chroniques des maladies mortelles il y a encore 20 ans.
- Une politique d’économie dans le domaine de la santé avec des temps d’hospitalisation réduits. Préconisation par l’état de l’Hospitalisation à Domicile et du maintien à domicile.
- Forte féminisation du travail depuis 30 ans. La majorité des aidants sont des femme
Est-ce les salariés aidants parlent de leur situation à leur hiérarchie ?
- Plus de 60 % des aidants ne mettent pas le mot aidant sur leur situation et ne se reconnaissent donc pas dans les communications qui leur sont destinées.
- Stress, charge émotionnelle et fatigue les font se sentir affaiblis. Ils n’osent donc pas en parler par peur d’être discriminés dans l’entreprise.
- C’est une situation qui touche à l’intime avec de la pudeur, frein au dialogue.
- La plus part du temps les managers sont peu au fait de la question des aidants, ce qui rend difficile le dialogue sur ce sujet
Comment puis faire pour savoir combien de mes salariés sont aidants et les identifier ?
- Leur permettre de se reconnaitre, d’être valorisés et de prendre conscience que des solutions existent pour les aider à concilier vie personnelle et vie professionnelle.
- Communiquer et organiser des sessions d’information et de sensibilisation ( 1 heure 30 ) avec questionnaire de souhaits en fin de session de sensibilisation
Quel l’impact de mes salariés aidant sur l’absentéisme dans mon entreprise ?
- 11 millions d’aidants en France en 2020 , La moitié travaillent. Soit en moyenne 20 % des salariés actuellement. 1 sur 4 dans les 5 à 7 ans à venir.
- L’une des trois principales causes d’absentéisme en entreprises avec les maladies professionnelles & accidents du travail et le R.P.S (Baromètres de l’absentéisme 2019 Willis Towers & Watson – Ayming ).
- Un absentéisme qui touche principalement les séniors entre 40 et 60 ans. Mais de type junior : absences fréquentes et courtes difficiles à remplacer.
- En moyenne 13 jours d’absentéisme en plus par rapport à la moyenne nationale de 17 jours, avec un coût annuel par aidant compris entre 5.000 € et 8.000 €
( Coût annuel pour une entreprise de 1.000 salariés : compris entre 1 million € et 1,6 million € )
Nos collaborateurs aidants représentent ils une faiblesse ou une force pour l’entreprise ?
- La force d’une équipe c’est sa cohésion et quand 20% des membres de l’équipe sont fragilisés, c’est toute l’équipe qui est fragile.
- Les aidants sont soumis de pat leur situation à beaucoup de difficultés pour concilier vie personnelle et vie professionnelle et sont donc moins performant s’il sont laissés seuls.
- Mais un aidant qui vient travailler même, s’il est souvent absent, même s’il génère un fort présentéisme a en lui des ressources. Il ne lui manque que « la boite à outil » pour retrouver sens et performance au travail et être beaucoup moins absent.
- Accompagné, disposant de la boite à outil il est fier d’être aidant, fier de son entreprise ( marque employeur ). Il ne vit plus au jour le jour, il anticipe l’avenir.
Comment valoriser les compétences de nos salariés aidants ?
- Un aidants développe intuitivement un certain niveau de compétences en matière de gestion du stress, d’organisation, de priorisation des taches, dempathie ( soft Skills ) .
- L’accompagner, c’est lui permettre de consolider ces « soft skills » qu’il mettra en application aussi dans sa vie professionnelle
Accompagner ses salariés aidants familiaux c’est transformer une fragilité en fore pour l’entreprise
Comment diminuer la part d’absentéisme causé par les salariés aidants ?
- Leur permettre de se reconnaitre en tant qu’aidant, de pouvoir en parler dans l’entreprise.
- Leur donner les outils pour qu’ils aient accès à l’information sur les aides (financières et humaines) aux quelles ils ont droits pour eux même et pour leur proche.
- Leur permettre d’être à l’aise avec les aspects légaux, juridiques et fiscaux ( leurs droits et leurs devoirs ).
- Leur permettre de prendre soin de leur santé et de s’autoriser à prendre du répit.
- Leur donner les outils pour être lieux organisé, de bine comprendre leur proche et d’acquérir les bonne bases pour une communication de qualité ( avec le proche aidé, avec le corps médical et la famille )
Quels intérêts pour l’entreprise d’accompagner nos salariés aidants ?
- Faire baisser de manière significative la part d’absentéisme liée aux aidants – Mesurer le R.O.I.
- Renforcer la performance de l’entreprise et consolider la marque employeur.
- Mener une action opérationnelle de Q.V.T et de R.S.E dans le cadre de la conciliation vie personnelle et vie professionnelle.
- Mener une action de prévention santé auprès de salariés aidants ( être aidant c’est avoir 63 % de risques supplémentaires de développer une maladie liée à la charge en strsse)
- 2/3 des aidants sont des femmes. C’est agir sur l’égalité et mixité professionnelle.
Y-a-t ’il une obligation de parler de la question des aidants avec nos représentants du personnel?
- Les directives gouvernementales d’octobre 2019 faisant suite à la loi de Mai 2019 font que la questions des aidants doit être inscrite dans le dialogue social.
- L’accompagnement des aidants devient l’un des critères des politiques de R.S.E
L’accompagnement de Formell est-il complémentaire avec les accords de congés légaux et de télétravail ?
Les différents congés légaux ont été mis en place pour permettre aux aidant de s’absenter ( pour s’occuper de leur proche ) sans incidence sur son maintien de poste et sans incidences sur ses congés normaux .
L’éligibilité est fonction de prérequis et ces conges ne sont pas rémunérés. A parti d’octobre 2020 une indemnité journalière sera versée aux aidants par l’état.
L’accompagnement de Formell s’inscrit lui dans une démarche de prévention et d’acquisition de savoir faire et de compétences destiné aux salariés aidants . Il est donc non seulement complémentaire mais il participe à l’appropriation de la question des aidants par l’entreprise, ses managers et ses salariés. Chaque salariés sera un jour où l’autre aidant familial
Notre mutuelle mets à disposition une assistance téléphonique pour nos salariés aidants, est suffisant ? Est-ce que l’entreprise peut tout de même bénéficier des solutions Formell
L’assistance téléphonique ne représente qu’une des briques dans la réponse à l’accompagnement des aidants. Dans son offre à 360° Formell intègre deux assistances téléphoniques, l’une pour les aides aux démarches et l’autre pour un soutien psychologique.
En cas de mise en place par une mutuelle d’une assistance téléphonique, les solutions Formell permettent de répondre à l’ensemble des autres besoins des aidants.
Quels sont les dispositifs gouvernementaux sur lesquels s’appuyer pour accompagner les salariés aidants familiaux ?
Ce sont essentiellement les dispositifs de congés ( au nombre de 3 ) et les donc de journées de congés ( RTT ) anciennement Loi Mathis initialement pour m’accompagnement des enfants malades étendue depuis aux adultes. Complétés des indemnités journalières à compter d’octobre 2020.
Dans le cadre d’accord d’entreprises, il es possible de compléter ces dispositifs.
Quel statut pour les salariés aidants familiaux ?
Il n’y a pas à ce jour, une définition juridique du statut de l’aidant. Il s’agit plus actuellement dans le cadre des lois Handicap, de 2005, A.S.V de décembre 2015, Loi favorisant la reconnaissance des proches aidant de Mai 2019 et Loi de financement de la sécurité sociale de Décembre 2019, plus d’une définition de ce qu’est un aidant familial.
Le choses doivent évoluer rapidement pour créer un véritable statut de l’aidant familial.
Est il nécessaire d’allouer des budgets importants pour commencer à accompagner ses salariés aidants ?
Les budgets sont fonction de la stratégie déployée par l’entreprise pour accompagner ses salariés aidants. L’offre Formell à 360° peut être déployée progressivement en établissant avec l’entreprise une balance entre les budgets alloués et les besoins de ses collaborateurs aidants à court, moyen et long terme.
Est-ce que j’ai besoins d’installer Assistance Formell ?
Non, Assistance Formell est 100 % en ligne et accessible aussi bine sur PC, tablette et smart phone ( Android et IOS )
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